プライバシーポリシー
お客様情報の取り扱いに関する基本方針
私たちペットシティ株式会社（以下、「当社」）では、業務上利用するお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守し、人格と同じように尊重し大切にお預かりするため、自主的な管理ルールと体制を確立して取り組むこととしています。私たちはこの方針に従い、各種の対策を誠実かつ確実に実行することをお約束いたします。
個人情報の取り扱いに関する安全宣言
- 当社は、お客様情報を適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、減失・毀そん、不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないように徹底した安全対策を講じます。
- 当社は、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守いたします。
- 当社は、お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせに対して誠実に対応します。
- 当社は、お客様情報を適切に収集し、ご本人に無断で第三者には提供いたしません。
また実行の状況を点検し、絶えず維持・改善を図ります。
当社のお客様の個人情報の取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
お客様情報の利用は、利用目的の範囲内で業務の遂行に必要な限りにおいて行ないます。【個人情報の利用目的】
個人情報の取り扱いに関する安全宣言
- ダイレクトメール・電子メール等による商品・サービスに関するお知らせ、くらしの情報のご案内、新商品・サービスに関するご提案
- 各種のご優待、セール・バーゲンのお知らせ
- お客様から請求のあった資料・情報の提供
- ご注文内容の確認、お取り置き・後日お渡し、修理加工及び商品等の発送
- お客様の趣味・嗜好に関するマーケティング調査の実施
- イベントやキャンペーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供及び賞品等の発送
- お客様からのお問い合わせに対する対応 ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託先にはお客様情報を提供する場合があります。また、法令に基づきお客様の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
2.個人情報の収集
当社は、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集いたします。3.情報管理及び安全対策
- 当社は、お客様情報を適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
- 当社は、組織の責任者（店長・本社部長）が各組織（店舗・本社各部）のお客様情報の管理責任者となり、お客様情報を適切に取り扱うよう全従業員に対し教育・啓発活動を実施いたします。
- 当社は、お客様情報を提供する業務委託先に対し、委託先がお客様情報を適切に取り扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認いたします。
